🎤Управление Роспотребнадзора помогло потребителю вернуть деньги за билет на концерт Валерия Меладзе
Потребитель безуспешно пыталась вернуть деньги за отмененный концерт Валерия Меладзе у ООО «Летбилет». На помощь потребителю пришло Управление Роспотребнадзора по Архангельской области, которое обратилось в суд с иском с требованиями вернуть деньги за билеты и выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. По решению суда требования были удовлетворены в полном объеме.
📌Роспотребнадзор напоминает: знайте свои права
Вы всегда можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с просьбой или жалобой в письменной форме по фактам отказа в возврате денежных средств.
К ходатайству необходимо приложить копии документов:
👉кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты билета,
👉копию претензии к организатору концерта/агенту
👉копию ответа на неё (при наличии),
👉иные документы, имеющие отношение к вопросу, описанному в обращении.
Также укажите следующие сведения:
✔фамилия, имя, отчество,
✔дата и место рождения,
✔место жительства или место пребывания,
✔один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения),
✔контактный телефон для связи,
✔размер компенсации морального вреда.
#Роспотребнадзор #Роспотребнадзор_напоминает #Роспотребнадзор_разъясняет
